Met deze tips kun je ze voorkomen en pak je ze aan.

Tip 1: Communiceer duidelijk je betalingstermijnen

Het maken van duidelijke afspraken zorgt ervoor dat je klanten op de hoogte zijn van hun verplichtingen. Communiceer dus duidelijk wat je betalingstermijnen zijn. De betalingstermijnen kun je vermelden in je algemene voorwaarden en je zet de betalingstermijn op je facturen. Het is dus belangrijk dat je de algemene voorwaarden van degene waarmee je zaken doet leest! Je kunt de betalingstermijn zelfs ook nog vermelden op je offertes.

Tip 2: Leg de gemaakte afspraken vast in een contract

Zonder deugdelijk contract is moeilijk te bewijzen welke afspraken je hebt gemaakt met je klant. Leg de gemaakte afspraken dus vast in een schriftelijk contract. Hierin kun je ook afspraken maken over sancties bij te laat betalen. Dit kun je overigens ook in je algemene voorwaarden vermelden.

Tip 3: Laat klanten aanbetalen of vooraf betalen

Laat klanten een aanbetaling doen of laat ze het volledige bedrag op voorhand betalen. Dit verlaagt jouw risico en verhoogt de betrokkenheid van de klant.

Bedrijven mag je altijd alles vooruit laten betalen. Consumenten mag je alleen vrijwillig het volledige bedrag vooruit laten betalen. Je mag eventueel wel een aanbetaling van maximaal 50% vragen.

Tip 4: Zorg dat je administratie op orde is

Een goede factuur moet voldoen aan een aantal voorwaarden. Het toevoegen van een factuurdatum en een betalingstermijn is daar onderdeel van. Verstuur je facturen op tijd en regelmatig en zorg ervoor dat je op tijd herinneringen stuurt.

Je kunt beginnen met een vriendelijke herinnering, vervolgens een strengere herinnering en daarna een aanmaning waarbij je rente en incassokosten rekent. Als deze herinneringen niet helpen kun je proberen telefonisch contact op te nemen met je klant. Niet geholpen? Neem dan incassomaatregelen en schakel een jurist in.

Is jouw bedrijf wanbetaler proof?

Zijn de juridische documenten van jouw bedrijf wanbetaler proof?
Staan je betalingstermijn en sancties bij te laat betalen in je algemene voorwaarden?
Vermeld je de betalingstermijn of je facturen en offertes?
Wil je weten of je je betalingsherinneringen op de juiste wijze verstuurd?

Neem contact op!

The post Met deze vier tips pak je wanbetalers aan appeared first on LEIN LEGAL - ADVOCATUUR.

Op elk moment van de dag shoppen

Online shoppen is momenteel erg populair omdat het op elk moment van de dag kan. Vaak bieden webshops meerdere betaalmogelijkheden aan, waaronder de mogelijkheid tot het uitgesteld betalen van je aankoop. Het aantal claims van bedrijven als Klarna en Riverty zou echter de afgelopen vijf jaar verdubbeld zijn. Het Nibud vindt dit zorgelijk en pleit voor strenge regels. Je gaat immers gewoon een lening aan. 

Maar wist je dat webshops volgens de wet deze betaaloptie moeten aanbieden? 

Wettelijke regels bij achteraf betalen in je webshop

Volgens de Wet Koop of Afstand mag je van particulieren niet een aanbetaling van meer dan 50% eisen. Een particulier mag alleen vrijwillig het hele bedrag betalen, je mag het niet eisen. Zorg er dus voor dat je de consument altijd een betaalmogelijkheid biedt waarbij achteraf betalen mogelijk is. Bij verkoop aan bedrijven geldt deze regel niet en mag je zelf de betalingsvoorwaarden bepalen. 

Let op de risico’s bij achteraf betalen voor jou als webshop! 

Voor jou als webshop brengt de mogelijkheid tot achteraf betalen natuurlijk wel risico’s met zich mee. Het is dus verstandig om meerdere betaalmogelijkheden aan te bieden in je webshop. Met iDeal geef je je klanten de mogelijkheid om vooraf te betalen en met een creditcard betaling (wellicht via Paypal) geeft je klant de mogelijkheid om achteraf te betalen. Voor jou als webshop zijn aanbieders als Klarna en Riverty nog niet zo vervelend. Zij nemen de incasso voor je uit handen door het sturen van herinneringen en notificaties aan de klant. Soms staan zulke partijen zelfs garant voor de betaling van de factuur!  

Voordelen voor de consument

Het voordeel van achteraf betalen voor jou als consument is dat je kunt wachten of je product daadwerkelijk wordt bezorgd en dat je het product eerst eens goed kunt bekijken om te zien of het is wat je ervan had verwacht. Vind je het product niks? Stuur je het gewoon retour en hoef je niets te betalen.

Wil je het product houden? Zorg dan dat je tijdig betaalt. Zo voorkom je dat een schuldeiser bij je aanklopt.

Benieuwd hoe dit zit voor jouw webshop? Plan dan een kennismakingsgesprek.

The post De mogelijkheid tot achteraf betalen aanbieden in je webshop appeared first on LEIN LEGAL - ADVOCATUUR.

Maar wat is dat nou een faillissement en wat doet een curator? Ik leg het graag voor je uit!

De oorzaak van het faillissement

Scotch & Soda is van oorsprong een Nederlands merk maar is nu in beheer van het Amerikaanse bedrijf Sun Capital. Sun Capital was ook eigenaar van de V&D.

De problemen bij het merk zouden zijn ontstaan door een gebrek aan cashflow. De winkels moesten ten tijde van de coronapandemie langer dicht en daarop volgde een energiecrisis, een torenhoge inflatie en had het bedrijf te kampen met een dalend consumentenvertrouwen als gevolg van de oorlog in Oekraïne. Dit had tot gevolg dat het bedrijf geen ruimte had om investeringen te doen of schulden af te lossen.

Uitspraak van faillissement door de rechtbank

De rechtbanken in Amsterdam en Den Haag hebben afgelopen maandag het faillissement van Scotch & Soda uitgesproken. Vervolgens zijn diezelfde avond nog de 800 medewerkers geïnformeerd. 

Voor het aanvragen van een faillissement bij de rechtbank is het hebben van een advocaat verplicht. De vereisten voor het aanvragen van een faillissement zijn dat de schuldenaar is gestopt met betalen en de schuldenaar heeft 2 of meer schulden bij verschillende schuldeisers, waarvan minimaal 1 schuld opeisbaar is (de betalingstermijn is voorbij).

De curator

De rechtbank stelt bij het wijzen van de uitspraak onder andere een curator aan. De curator is iemand die in kaart brengt wat het vermogen van de schuldenaar is, wat de vorderingen van de schuldeisers inhouden en probeert zoveel mogelijk de vorderingen van de schuldeisers af te betalen. Dit vindt plaats op volgorde van rangorde. 

In het kader van het faillissement van Scotch & Soda gaat de curator komende tijd op zoek naar een partij die het bedrijf wil overnemen en een doorstart kan maken. Er zouden zelfs al meerdere geïnteresseerden zijn. 

Hulp nodig?

Het faillissement heeft alleen betrekking op Nederland en de winkels van Scotch & Soda zijn dus nog wel terug te vinden in landen als Engeland, Italië, Frankrijk, China en de Verenigde Staten.

Heb je ook een schuldenaar die niet tijdig betaald of is gestopt met betalen? Neem dan gerust eens contact op. Ik geef je graag toelichting over de mogelijkheden. 

The post Faillissement Nederlands kledingmerk Scotch & Soda appeared first on LEIN LEGAL - ADVOCATUUR.

Stap 1:

Voorkomen is beter dan genezen. Het begint met het maken van goede afspraken met de klant. Zorg dat je deze afspraken schriftelijk bevestigd aan de klant in bijvoorbeeld een e-mail of een overeenkomst. Wanneer het product of de dienst is geleverd wordt het tijd voor het (zo snel mogelijk) versturen van de factuur. Een goede inhoud van je factuur is daarbij van belang. Zorg dat de betalingstermijn, de hoogte van het bedrag, factuurnummer en de betaalrekening duidelijk zijn.

Tip: zorg dat je je algemene voorwaarden tijdig (!) meestuurt naar de klant en verklaar deze van toepassing op overeenkomst die je sluit met de klant.

Stap 2:

Is de factuur niet binnen de betaaltermijn voldaan door je klant? Stuur altijd eerst een vriendelijke herinnering. Na een week nog steeds geen betaling ontvangen? Probeer je klant dan eens te bellen. Wellicht heeft de klant een reden om de factuur niet te betalen. Maak in ieder geval afspraken over de betaling of stuur een tweede herinnering. Meld in deze tweede herinnering dat de betalingstermijn al enige tijd is verstreken en dat je rente in rekening gaat brengen. Ontvang je daarna nog steeds geen betaling? Stuur dan een aanmaning waarbij je de (wettelijke of contractuele) rente en incassokosten in rekening brengt. Geef de klant nog eens een termijn om te betalen en geef aan dat je voornemens bent juridische stappen te nemen als de betaling uitblijft.

Stap 3:

Toch niet gelukt om de klant de factuur te laten betalen? Schakel dan een jurist in. Deze kan je helpen de factuur alsnog te innen en indien nodig een gerechtelijke procedure te starten. De rechter zal dan gaan beslissen over het betalen van de factuur en de bijkomende kosten zoals rente en incassokosten. Krijg je gelijk van de rechter? Je kunt dan een gerechtsdeurwaarder inschakelen om zo iemand dwingen te betalen.

Paytime

Ik begrijp dat je het liever niet zover laat komen. Daarom kijk ik graag samen met jou naar een manier waarop je je factuur wél betaald krijgt en waarbij een gerechtelijke procedure kan worden voorkomen. Wist je dat enkel een brief, verstuurd door een jurist, al zoden aan de dijk kan zetten?

Bel of mail me gerust bij vragen!
0623891019 of info@lein-legal.nl

The post In 3 stappen je factuur betaald krijgen appeared first on LEIN LEGAL - ADVOCATUUR.